Versão 2026-07-19
Dados de saúde
A escala de dor, a triagem de sintomas e o histórico de evolução são dados pessoais sensíveis segundo a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Nós os tratamos com base no seu consentimento específico e destacado, coletado no cadastro, e apenas para a finalidade descrita abaixo.
1. O que coletamos
- Cadastro: nome, e-mail e senha (armazenada de forma criptografada).
- Saúde: região da dor, escala de 0 a 10, respostas da triagem e reavaliações.
- Uso: sessões concluídas e datas, para acompanhar sua evolução.
- Pagamento: processado pelo Asaas. Não armazenamos dados de cartão.
2. Para que usamos
Exclusivamente para definir seu nível de tratamento, acompanhar sua evolução e liberar o acesso ao conteúdo assinado. Não vendemos seus dados nem os usamos para publicidade de terceiros.
3. Com quem compartilhamos
Apenas com operadores necessários ao funcionamento: processador de pagamentos (Asaas) e serviço de e-mail transacional. Cada um recebe somente o dado indispensável — o processador de pagamentos, por exemplo, não recebe seu histórico de dor.
4. Seus direitos
Você pode a qualquer momento acessar, corrigir, portar ou excluir seus dados, além de revogar o consentimento. Dentro do aplicativo, você já pode apagar todo o histórico de uma região pelo botão “Zerar progresso”. Para excluir a conta inteira, solicite pelo canal de suporte.
5. Por quanto tempo guardamos
Enquanto sua conta existir. Após a exclusão, os dados de saúde são apagados; mantemos apenas os registros fiscais exigidos por lei.
6. Segurança
Senhas são armazenadas com hash, o acesso trafega por conexão criptografada e apenas você enxerga seu próprio histórico.
Veja também os Termos de Uso.